Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

En función de cómo interactúes con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

A través del formulario de contacto y solicitud de cita

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje libre, que puede incluir información sobre el motivo de consulta

Como usuaria o usuario de los servicios del centro

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos de salud: historia clínica, evaluaciones, informes terapéuticos y cualquier otra información relacionada con la atención prestada
• Datos de menores: cuando el servicio se presta a personas menores de edad, tratamos los datos del menor y de sus representantes legales

A través de la navegación por el sitio web

• Datos de navegación y cookies según lo descrito en nuestra Política de Cookies

Los datos de salud son datos de categoría especial y reciben el máximo nivel de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Finalidades del tratamiento y base legal

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los plazos indicados a continuación o, en su defecto, durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de contacto y formulario web: hasta que se resuelva la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 3 años).
• Historia clínica: mínimo 5 años desde la última asistencia, conforme a la Ley 41/2002 y la normativa autonómica de la Comunidad de Madrid. En el caso de menores, el plazo no comenzará a computar hasta que alcancen la mayoría de edad.
• Datos fiscales y contables: 6 años conforme al Código de Comercio; 4 años conforme a la normativa tributaria.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

5. Comunicación de datos a terceros

Aumenta C.B. no cederá tus datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

• Obligación legal: cuando así lo exija la normativa aplicable (Administración tributaria, Seguridad Social, autoridades sanitarias, órganos judiciales).
• Consentimiento expreso: cuando hayas dado tu consentimiento explícito para la comunicación a un profesional o entidad determinada (por ejemplo, el centro educativo de tu hijo para el envío de un informe).
• Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos que actúan por cuenta de Aumenta C.B. (plataforma web, software de gestión, correo electrónico) y que han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores tecnológicos utilizados dispongan de las garantías adecuadas exigidas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a Aumenta C.B. por correo electrónico a info@aumentafuenlabrada.com o por correo postal a C/ Belén, 12, Local, Fuenlabrada, Madrid, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

7. Tratamiento de datos de menores de edad

Una parte significativa de los servicios de Aumenta C.B. se presta a personas menores de edad. En estos casos:

• Los datos del menor son facilitados y gestionados por sus padres o representantes legales, quienes asumen la responsabilidad de la exactitud y veracidad de la información proporcionada.
• Los datos de salud de los menores reciben el máximo nivel de protección y confidencialidad.
• El acceso a la historia clínica del menor corresponde a sus representantes legales, con los límites establecidos por la normativa sanitaria y los derechos del propio menor en función de su madurez.
• No recogemos datos de menores a través del formulario web sin el conocimiento y consentimiento de sus representantes legales.

8. Medidas de seguridad

Aumenta C.B. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

En particular, los datos de salud están sujetos a medidas de seguridad reforzadas dada su especial sensibilidad.

9. Actualizaciones de esta política

Aumenta C.B. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación relevante será comunicada a través del Sitio Web. La fecha de la última actualización figura en el encabezado de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en: